Министерство здравоохранения Мексики запустило онлайн-чат для подростков

Министерство здравоохранения через Национальный институт общественного здравоохранения (INSP) запустило онлайн-чат «¿Cómo le hago?» (Как мне это сделать?). Это цифровой инструмент, созданный для предоставления достоверной, персонализированной и свободной от предрассудков информации подросткам, ищущим консультации по вопросам сексуального и репродуктивного здоровья. Доступный на сайте https://comolehago.org/, этот платформенный сервис за 2024 год обработал более 34 тысяч консультаций, что отражает растущий спрос на безопасные пространства, где подростки могут решать свои вопросы без страха перед осуждением или дискриминацией. Чат обслуживается специалистами по сексуальному и репродуктивному здоровью, которые предоставляют консультации с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и в выходные дни с 8:00 до 20:00. В соответствии с записями сервиса, периоды наибольшего спроса приходятся на время с 9:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00. Консультации проводятся полностью анонимно, без необходимости предоставлять личные данные, что способствует доверию и открытости пользователей. Помимо чата, сайт «¿Cómo le hago?» предлагает видео, руководства и короткие игры, посвященные таким темам, как различия между полом и гендером, навыки для отказа, а также практические руководства по правильному использованию презервативов в паре, что укрепляет автономное обучение и заботу о себе. Директор по сексуальному и репродуктивному здоровью INSP Аремис Вильялобос объяснила, что платформа предоставляет информацию, основанную на научных доказательствах, адаптированную к языку и потребностям подросткового населения. Инициатива «¿Cómo le hago?» возникла в 2015 году как веб-сайт с целью повышения знаний, самоэффективности и навыков для ответственного и здорового ведения сексуальной жизни. Вильялобос напомнил, что проект был разработан в рамках Национальной стратегии по предотвращению подростковой беременности, целью которой является увеличение информированного спроса на контрацептивы, особенно обратимые длительного действия и двойную контрацепцию, для предотвращения как непланируемых pregnancies, так и инфекций, передаваемых половым путем. В 2018 году исследование потребностей в области сексуального и репродуктивного здоровья, проведенное среди подростков, выявило явный спрос на чат, позволяющий получать персонализированную консультацию. Цифровой инструмент Секретариата здравоохранения consolidates a model of guidance without judgment, based on scientific evidence and professional care.